Conhecendo as garantias de um sistema ON-GRID
ícone Garantia de fabricação
A POWER GRID Brasil Solar trabalha com diversas marcas do mercado mundial, nosso portifólio é montado levando em consideração o respaldo técnico dos fabricantes de equipamentos, sendo assim ao adquirir o projeto você tem um canal de atendimento para direcionar a assistência técnica do fabricante do seu equipamento, as garantias são cedidas pelos fabricantes, e cada marca tem seu período de vigência e termo de garantia, está documentação é entregue na finalização do seu projeto. Os projetos são dimensionados, projetados e instalados levando em consideração os termos de garantias de cada equipamento, bem como as regras da concessionária local e as normas da ANEEL (Agencia Nacional de Energia Elétrica) nas resoluções normativas 482/2012 e 687/2015.

ícone Garantia de instalação
Antes mesmo do seu projeto entrar na agenda de instalação são verificados previsões de clima tempo, zelamos pela segurança do cliente, do projeto e da nossa equipe de instalação, evitando assim imprevistos, e danos ao local e aos equipamentos, você também recebe garantia da instalação em seu contrato, então durante este período se houver algum imprevisto recorrente da instalação estaremos prestando assistência e correção se necessário.

ícone ART e projeto elétrico
Antes de executar qualquer obra é necessário um técnico ou profissional responsável, ele projeta e descreve como o projeto será executado, este processo já está incluso no seu pacote de produtos e serviços, estando incluso a supervisão e fiscalização da obra durante a execução também.

ícone Homologação
Nossos projetos são vendidos como um pacote de produtos e serviços, sendo que a homologação do sistema na concessionária local está incluso, onde são seguidas todas as regras para o pedido de acesso do gerador a rede pública, bem como solicitação de troca do medidor, priorizamos a agilidade neste processo também, assim você não perde tempo com o sistema desligado.

ícone Seguro do gerador
Os equipamentos fornecidos e instalados são segurados com apólice de seguro em nome do cliente, onde o prêmio é pago ao mesmo com base no valor da nota fiscal, suas coberturas vão desde danos por efeitos da natureza, roubo ou furto, danos causados no local em que foram instalados, e caso o projeto fique desligado enquanto o imprevisto é solucionado o projeto conta com a cobertura por lucros cessantes de até 2 meses, onde os custos de não geração são cobertos também.

ícone Contrato assinado
Todos os benefícios e obrigações estarão definidas no seu contrato de aquisição do projeto, você sabe o que recebe, quando recebe e de que forma recebe, tornando o processo de aquisição do seu gerador solar muito mais tranquilo e seguro para ambas as partes.

ícone Acompanhamento Remoto
Todos os equipamentos instalados que tiverem a ferramenta de gestão e supervisão por redes wifi estarão sendo monitorados, bem como o cliente ganha acesso a plataforma do seu equipamento, está medida evita imprevistos, e ajuda no desenvolvimento e aperfeiçoamento dos novos projetos a serem executados.

ícone Suporte Técnico
Um canal de atendimento para ajudar com os imprevistos está à disposição dos clientes, nele você tem um atendimento focado na solução.

Ficou com dúvidas? Retire suas dúvidas e muito mais com nossa equipe usando um de nossos canais de atendimento, sua aquisição tem que fornecer segurança.